Livraisons et retours

 

A partir de 70€ de commande, la livraison "Colissimo" est gratuite en France métropolitaine.

 

Préparation de votre commande.

Une fois votre paiement confirmé par l’organisme de paiement, et dès que nous en prenons connaissance, celle-ci est mise en préparation :

  • Vérification de la conformité de votre commande
  • Suremballage et calage de protection
  • Mise sous carton ou enveloppe adapté au mode de transport et au format/poids des produits.

 

La mise sous paquet cadeau est une option gratuite. Nous emballons manuellement vos objets (quand leur format le permet) dans un papier cadeau ou à défaut une pochette. Vous pouvez accompagner votre envoi d’un petit mot que vous aurez saisi sur notre site à la rubrique «  laisser un message ». Vous pourrez également y noter toute précision qui vous semblera utile.

Votre message sera rédigé à la main sur une carte bristol.

 

Mode de transport pour la France (Corse incluse).

Les colis sont généralement expédiés sous 24 heures après réception de votre paiement. Les modes d'expédition standard sont la lettre max et le colissimo suivi.

  • La lettre Max est proposée uniquement et automatiquement si le format et le poids de l’ensemble de votre commande est compatible avec celui des emballages proposés par la Poste. C’est le cas de vos commandes de cartouches de recharges ou de petits accessoires.

 

  • Le Colissimo suivi est remi contre signature ou déposé dans votre boite à lettre.

 

  • Le Chronopost : en Livraison sous 24 Heures après préparation de votre colis. Pour toute commande avant 11h00 livraison le lendemain avant 13H00 (uniquement du lundi au Vendredi). Une livraison en Chronopost le samedi matin est possible, en cliquant sur l’option Chronopost Samedi. Les envois Chronopost n’étant remis qu’en main propre et jamais en boite a lettre, votre présence ou celle d’une d’une personne accréditée est indispensable. Veillez également à bien préciser l’étage, le code ou toute indication utile au chauffeur.

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis depuis les sites de la Poste ou celui de Chronopost.

 

Livraison outre mer, CEE et pays tiers.

Nos prix comprennent en sus des produits liés à votre commande, le port jusqu’au lieu de destination finale à l’exclusion de tous les frais supplémentaires et taxes pouvant être exigées.

  • Les marchandises pour les départements et territoires Outre-mer sont livrées dans un délai variant de 5 à 8 jours selon les destinations.

 

  • Pour l’Europe expédition sous 2 à 8 jours selon les destinations en colissimo.

Les prix restent TTC sauf pour les entreprises pouvant fournir un numéro de TVA Europe.

 

  • Pour les pays tiers, le transport et Les frais d'expédition sont hors TVA. Le prix s’entend Coût et fret.

 

Le prix du port peut contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

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